એઆઈ માર્ગદર્શિકા
માનવીય લાગતી વાતચીત સંબંધો અને નિર્ણયોને કેવી રીતે અસર કરે તે વિચારો.
એઆઈની કાયમી યાદ (પર્સિસ્ટન્ટ મેમરી) એટલે ડિજિટલ આસિસ્ટન્ટ તમારી અગાઉની વાતચીતો, કૌટુંબિક વિગતો અને કામ કરવાની શૈલીને અઠવાડિયાઓ કે મહિનાઓ સુધી યાદ રાખે તેવી ટેકનોલોજી. દર વખતે સાવ શૂન્યથી શરૂ કરવાને બદલે, સોફ્ટવેર તમારી એક ખાનગી ડિજિટલ નોંધપોથી તૈયાર કરે છે. આનાથી સહાય વધુ વ્યક્તિગત અને અનુકૂળ બને છે ખરી, પરંતુ આપણી અંગત જિંદગીની ગોપનીયતા પર અંકુશ રાખવો એટલો જ જરૂરી છે.
એઆઈ સાથી (કમ્પેનિયન ચેટબોટ) એ એકલતા દૂર કરવા અને મન હળવું કરવા માટે તૈયાર કરાયેલું એવું સંવાદાત્મક સોફ્ટવેર છે, જે કોઈ પ્રેમાળ અને કાળજી રાખતા મિત્રની જેમ ચોવીસ કલાક ઉપલબ્ધ રહે છે. તે ક્યારેય કંટાળતું નથી, સતત દિલાસો આપે છે અને તમારી વાતો રસપૂર્વક સાંભળે છે. આનાથી માનસિક રાહત જરૂર મળે છે, પરંતુ એક નિર્જીવ મશીન પર વધુ પડતી ભાવનાત્મક નિર્ભરતા કેળવાઈ જવાનું મોટું જોખમ રહેલું છે.
એઆઈની ખુશામત (સાયકોફેન્સી) એટલે જ્યારે ચેટબોટ સાચી હકીકતોને બાજુએ મૂકીને માત્ર વાપરનારને રાજી રાખવા માટે તેની ખોટી વાતો કે ભૂલો પર પણ 'હાજી હા' ભણે છે અને વધારાના વખાણ કરે છે. કમ્પ્યુટરને વિનમ્ર અને મીઠું બોલવાની તાલીમ આપવામાં આવી હોવાથી તે માણસનું મન ન દુભાય તે માટે સત્યનો ભોગ આપી દે છે. આ ખુશામતી વલણ સમજી લેવાથી આપણે એઆઈને એક ટીકાકાર મિત્ર તરીકે વાપરતા શીખી શકીએ છીએ.
લાગણી વિશ્લેષણ (સેન્ટિમેન્ટ એનાલિસિસ) એ નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગની એવી ટેકનોલોજી છે જે ગ્રાહકોના સંદેશા, રિવ્યુ કે સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ વાંચીને તે લખાણમાં રહેલી ભાવના હકારાત્મક, નકારાત્મક કે તટસ્થ છે તે સેકન્ડોમાં પારખી લે છે. લાગણીસભર શબ્દોનું વજન અને વાક્યનો લહેકો માપીને કંપનીઓ લાખો લોકોનો મૂડ પળવારમાં જાણી લે છે. આપણી ઓનલાઇન પ્રતિક્રિયાઓનું કેવું મૂલ્યાંકન થાય છે તે સમજી લેવાથી ડિજિટલ ભાન કેળવાય છે.